Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. května 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost alarmeresidentielle shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů, kteří navštěvují naše webové stránky nebo využívají naše služby. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v tomto dokumentu.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost alarmeresidentielle, se sídlem Dvořákova 1269, Frýdlant, 739 11 Frýdlant, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu help@alarmeresidentielle.com nebo telefonicky na čísle +420 739 544 080.

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté přímo uživatelem

Při registraci, vyplnění formuláře nebo komunikaci s námi můžeme shromažďovat tyto údaje:

2.2 Údaje shromažďované automaticky

Při používání našich služeb mohou být automaticky shromažďovány technické údaje:

2.3 Údaje od třetích stran

V určitých případech můžeme obdržet údaje o vás od třetích stran, například prostřednictvím sociálních sítí při přihlášení pomocí externího účtu nebo od obchodních partnerů. Tyto údaje zpracováváme v souladu s těmito zásadami.

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování sjednaných služeb, správy vašeho účtu, zpracování plateb a zajištění přístupu k obsahu seminářů a vzdělávacích materiálů.

3.2 Oprávněný zájem

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje za účelem zlepšování kvality našich služeb, zajištění bezpečnosti platformy, prevence podvodů a technické podpory.

3.3 Souhlas

Pokud jste udělili souhlas, zpracováváme vaše údaje za účelem zasílání marketingových sdělení, newsletterů a informací o nových seminářích. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

3.4 Právní povinnost

V případech stanovených platnou legislativou jsme povinni zpracovávat určité údaje za účelem plnění zákonných povinností, například v oblasti účetnictví nebo daňové evidence.

4. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze v těchto případech:

5. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Konkrétní doby uchovávání závisí na typu údajů a účelu zpracování. Údaje vztahující se k uživatelskému účtu jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho skončení po dobu nezbytnou k vyřízení případných nároků nebo splnění zákonných povinností.

6. Soubory cookie

6.1 Co jsou soubory cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Slouží k zajištění funkčnosti stránek, zapamatování vašich preferencí a analýze způsobu používání našich služeb.

6.2 Typy souborů cookie, které používáme

6.3 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Zablokování některých typů souborů cookie může ovlivnit funkčnost našich služeb. Podrobné informace o správě souborů cookie naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.

7. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují šifrování dat při přenosu prostřednictvím protokolu HTTPS, řízení přístupu k databázím, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.

Žádný způsob přenosu dat přes internet ani elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný. Přestože usilujeme o použití komerčně přijatelných prostředků k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese help@alarmeresidentielle.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

9. Předávání údajů do zahraničí

V případě, že jsou vaše osobní údaje předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených příslušným orgánem nebo jiných právně přípustných mechanismů.

10. Děti

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje dítěte, neprodleně je vymažeme. Pokud se domníváte, že dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na adrese help@alarmeresidentielle.com.

11. Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my za ně neneseme žádnou odpovědnost. Doporučujeme vám, abyste si zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte, přečetli.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.

13. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás: